【淘宝代运营】怎么利用买家评价提升转化率?

更新时间:2020-10-10 所属栏目:运营资讯
对于淘宝商家来说,他们都非常担心买家给差评,因为买家评价对提升转化率的影响,是非常直接的,大多数的消费者会将其他买家的评价,作为自己是否要购买该产品的衡量标准,以此来判断该产品是否值得购买,淘宝代运营认为,提升淘宝店铺转化率的方法很多,主要是要从细微处着手,那么应该如何利用买家评价提升转化率呢?接下来淘宝代运营给大家分享一下,利用买家评价提升转化率的方法!



1、设定特定的评价体系模板

对产品设定特定的评价体系的模板,这样当消费者购买完产品拿到实物以后,可以很方便的根据自己的实际体验,在商家提供的模板上打勾,从而根据设定好的评价体系,获得更多的消费者评价,从而影响到更多的消费者,让他们产生购买决策,好的产品评价越多,对提升潜在消费者的帮助,也就会越大。

淘宝代运营认为,当店铺的评价足够多时,店铺自然就能轻松地与其他店铺区分开来,甚至买家评价还能成为店铺的金字招牌,淘宝代运营建议,可以将其挂在最醒目的位置,比如在产品图片的旁边,放上产品评价的提示条,这样既能体现店铺的独特性,又能让消费者一目了然。

2、根据评价进行产品种类调整

根据买家评价,可以清楚的知道消费者喜欢的产品种类是哪些,淘宝代运营认为,商家可以根据买家评价,对店铺内的产品种类进行调整,主要可以通过从买家购买的产品来定型,比如居家型、运动型、商务型,如果买家购买的产品大多是商务型,那商家就需要增加商务型人群所需的产品,这样可以扩大原有产品的销售额,还能带来更多的新商机。

3、根据评价进行产品的性能、功能的调整

淘宝代运营认为,经常分析、总结消费者的评价,是可以总结出很多经营之道的,所以商家可以根据评价,对产品的性能、功能等,进行必要的调整,如果多数消费者都在评价中,都说产品的尺寸偏大,当下次再进货时,就要把尺码调小一些,如果颜色存在偏差,就可以对其颜色进行相应的调整,同时,如果消费者对产品存在一些功能的建议,也可以将其作为产品设计的非常好的创意来源。

4、根据评价为其推荐新品

如果是一个老顾客来购物,由于之前已经留下了产品评价,商家就能了解其是何种类型的人群,如果店铺中有相同类型的产品,就可以为其进行推荐。
以上淘宝代运营就是给大家分享的,关于利用买家评价提升淘宝店铺转化率的方法的全部内容了,希望能够帮助到有需要的商家们。淘宝代运营认为,时刻为消费者着想,并为之提高高质量的服务,任何类型的消费者都会被打动的,正所谓细节决定成败,当店铺的网店流量很多,但是成交量却很少的时候,商家做网店优化的同时,也要注意维护好买家评价的内容。
青岛海纳电商代运营公司

海纳电商是淘宝官方认证服务商,专业提供网店代运营服务,主营网店托管淘宝托管淘宝代运营淘宝推广等淘宝一站式电子商务外包服务,公司拥有十二年店铺运营的经验,运营服务团队300多人,累计服务客户3000家,销售额达36亿.数百年口碑,立百年海纳。


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