【淘宝代运营】新手开淘宝店需要了解哪些窍门?淘宝店铺运营技巧方法解析!

更新时间:2021-04-10 所属栏目:运营资讯

在电商经济如此发达的今天,将开网店作为自己的创业方式,早就不是一件新鲜事了,而据淘宝代运营发现,大部分新手卖家在刚开始接触做网店时,对店铺的运营根本就没有一点点的头绪,因为他们既不懂得专业的电商知识,也不具备相关的做店经验,想要靠自己把店做起来简直是难于上青天,那么新手卖家开网店需要掌握哪些技巧呢?接下来淘宝代运营给大家分享一下,淘宝网店做店铺运营需要注意哪些事项,一起来学习一下吧!

1市场分析做好

无论是做任何产品,都无法离开一个步骤,那就是市场分析,淘宝代运营认为,通过市场分析,能够让卖家在第一时间内,了解整个市场的的蛋糕有多大,有多少人在抢着吃这个蛋糕,也就是我们平常所提到的容量与竞争度、需求与供给。通过生意参考市场行情搜索分析搜索核心关键词,能够明确地看到产品的搜索人气、在线商品数以及点击占比,除非具备很强的产品供应链和强大的资金优势,否则最好不要轻易切入这个类目,另外产品的二级分词、三级分词代表的也是一类品类的人群需求,不要直接忽略这部分群体的需求。

2店铺定位要准确

为什么要做好淘宝店铺定位呢?淘宝代运营给大家举个例子,店铺就好比线下超市的一个个展位,这个展位主要是卖什么产品、针对哪些群体呢?一个店铺不可能满足所有流量的需求,淘宝市场那么大,我们只要找准适合产品的目标群体就足够了,说白了,店铺定位的核心就是人群定位,服务于某一小部分的精准人群,就是要明确店铺中的产品需要面向什么群体,以及该群体的消费特点,其中包括产品定位、价格定位、风格定位、人群定位等。

3选品本身下功夫

对于做店铺运营来说,选品是非常重要的,直接决定了店铺的目标人群,所以我们不能盲目地去选品,一个是自己不熟悉产品,另一个没有调研产品是否符合市场需求,这样很可能会导致无法准确地传递买家的痛点和产品的卖点,不仅无法将产品销售出去,再熟悉调整还会浪费时间和金钱,淘宝代运营建议,卖家前期一定要做足功课,或直接选择自己熟悉的产品。

4重视视觉营销

网购不同于实体店购物,买家在没有看到实物前,只能先通过短视频和主图,对产品有一个基础的了解,尤其是短视频,可以给买家留下深刻的印象,淘宝代运营发现,一个优质的主图视频以及主图,能够极大地促进买家的购买欲望,不仅能提高买家停留时间,而且会减少买家大部分购买疑虑。

5客服培训要把关

淘宝代运营发现,很多开店的卖家都认为客服很简单,不就是回答买家问题,处理一下售后就可以了吗?实际上想要真正做好客服并不容易,不仅要足够了解产品知识,掌握售前咨询回复技巧、懂得如何提高询单转化率,还需要了解如何维护老客户等,这些方面都是一个专业客服需要掌握的内容,如果客服动不起来,效率很低,达不到自己想好的效果,就需要制定完善的绩效考核奖惩机制,并且要定期开展培训,提升客服专业度。

以上就是淘宝代运营给大家分享的,关于淘宝开店需要掌握基础技巧的全部内容了,有需要的卖家可以作为一个参考,不过具体情况还是要根据店铺分析,毕竟每个淘宝网店的情况不同,需要侧重运营的点也就不同。

青岛海纳电商代运营公司

海纳电商是淘宝官方认证服务商,专业提供网店代运营服务,主营网店托管淘宝托管淘宝代运营淘宝推广等淘宝一站式电子商务外包服务,公司拥有十二年店铺运营的经验,运营服务团队300多人,累计服务客户3000家,销售额达36亿.数百年口碑,立百年海纳。


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